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よくあるご質問

Q&A

工事について

q 営業エリア外でも工事・販売は可能ですか?
a 当店の施工エリアは基本的には栃木県北地域としています。
但し、宇都宮方面や白河方面でも、施工することもあります。 尚、製品の販売のみであればこの限りではないので、直接お問い合わせください。
q 下見は、依頼後何日くらいで可能ですか?
a ご依頼されてた当日から1週間以内にはお客様のご希望日に合わせてお伺いさせて頂きます。
土・日でもお伺いいたします。
q 下見や工事は必ず立合いが必要ですか?
a 最初は立合いして頂きたいと思います。
工事内容にもよりますが、時間は長くはかかりません。お手数とは思いますが、よろしくお願い致します。
q 下見・工事はそれぞれどれくらいの時間がかかりますか?
a 外構工事の下見は、レベル測量や寸法の実測などがありますので、1~2時間ほど掛かります。
アルミ工事などは20~30分ぐらいで終了します。
工事はテラスの場合は、小さければ1日程度。カーポートは1台用でも2台用でも初日は柱を固め、2日目に組み上げる方法で施工しますので、基本的には2日ほどかかります。サンルームなどは大きさにもよりますが、最低3~4日ほど掛かります。外構工事はボリュームにもよるので、何とも言えませんが、1ヶ月前後掛かる工事が多いと思います。基本的には日曜日は周囲の環境を考慮し、お休みさせて頂いております。また、現場が重複する場合もありますが、調整日として土曜日に充てるケースもありますので、ご了承ください。
q 注文から最短で何日くらいで工事に入れますか?
a アルミ関連の工事の場合は、ご注文日より2週間以内程度で工事に入れます。
基本的には土・日でも工事可能です。ただし、工事時期や製品納期により影響される場合がありますのでご了承ください。外構工事につきましては、御契約時の工事状況により、納期にバラツキはありますが、事前に連絡致します。
q 着工には誰が来るのですか?
a エクステリア工事につきましては、基本的に長年工事を請負ってきた、経験豊富で信頼のできる協力業者に委託しておりますが、当然当店も工事には立ち合っております。
技術的な面につきましては信頼のおける職人さんに依頼していても、工事内容につきましては行き違いや、勘違いによるトラブルのないように、事前に打ち合わせしておく必要もあり、そういう意味で立ち合う必要があるからです。当然、外構工事も同じです。外構工事の場合は左官・土木・タイル・ブロック・植栽など多岐にわたるので、初日は勿論のことですが、その都度職人さんと当店で打ち合わせしながら進めています。もし、お気づきの点がありましたらお伝えください。

料金・支払いについて

q ローンは扱っていますか?
a 信金さんと提携していますので、事前にお伝えください。
当方でご紹介させて頂きます。
q お支払いはどうなりますか?
a 施工完了後、7日以内に現金またはお振込にてお支払いください。
金額が大きくなる外構工事等については、内金が必要となります。詳細はお問い合わせください。

アフターメンテナンスについて

q 保証内容はどうなってますか?
a アルミ関連は、メーカーの規定により2年間の製品保証がついています。
不具合がある場合は無償交換になります。
q 壊れたらどうしたらどこに連絡すればいいですか?
a 当店に連絡ください。

その他について

q 古いカーポートを新しいカーポートに変えたいのですが、可能ですか?
a もちろん可能です。
その際、処分代や解体諸費用が別途掛かります。
q 腐ったウッドデッキの処分はやってもらえますか?
a はい、大丈夫ですよ。
q 芝を張りたいのですが、雑草が気になります。
どうしたら手入れを楽にできますか?
a

雑草の芽はなるべく早めに採ることが大事です。根が張ると取り去るのは困難です。
また、芝に変わるものもあります。高麗芝などを敷く場合は定期的に芝刈り・施肥など手入れをし、こまめに雑草を取らないとやはり荒れてしまいます。現在では人工芝が良く使われるようになってきました。下地には砕石を敷いたり、山砂や土などの上に防草シートを張り、その上に人工芝を敷きます。当店では、雑草対策として下地にコンクリートを張ったり、砕石+防草シートを使うケースもあります。

q 駐車場に砕石を敷きたいのですが、砂利は自分で均すので、
持ってきてもらえますか?
a はい、大丈夫です。
ダンプで持ち込みするだけ、均しをする、裏の通路に敷く、金額は違いますが、どこまでご希望するか教えてください。お見積り致しします。
その他お気付きの点はお尋ねください。